Propuesta de un plan de mercadeo para ofrecer el servicio de asesoría estadística a estudiantes de instituciones de educación superior ubicadas en el área metropolitana de San José

Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas, 2007La propuesta del plan de mercadeo que aquí se presenta, surge al conocer las necesidades que tienen los estudiantes de educación superior pública y privada, de contar con asesoría estadística al momento de iniciar una investigación o un proyecto final de graduación. Aunque existe un profesor guía o tutor en cada proyecto de graduación, muchas veces este asesor no es especialista en estadística y cuando el estudiante requiere asesoría en cuanto al diseño de un cuestionario, el determinar un tamaño de muestra o el realizar un procesamiento electrónico, debe buscar ayuda en otros profesionales. Existe únicamente, en la Escuela de Estadística de la Universidad de Costa Rica, la Unidad de Servicios Estadísticos, la cual brinda asesoría estadística a estudiantes y funcionarios (docentes y administrativos) de universidades públicas y privadas. Sin embargo, la cantidad de solicitudes de este servicio ha ido creciendo y dicha Unidad, no cuenta con suficiente personal para satisfacer esta demanda; por lo tanto el estudiante debe buscar asesoría con otros alumnos o profesionales de estadística o de otras carreras como matemáticas e ingeniería. Son muchas las empresas de investigación de mercados, sin embargo ninguna de estas, brinda servicios estadísticos o asesoría a estudiantes de educación superior, ya que su mercado meta son empresas nacionales o internacionales que requieren de la realización de grandes estudios. En el capítulo primero de esta investigación se definen los conceptos teóricos necesarios para la propuesta de un plan de mercadeo con el fin de ofrecer servicios profesionales de asesoría estadística a estudiantes de educación superior. Mediante una revisión de diversos indicadores tomados de varias publicaciones nacionales, se presenta en el segundo capítulo, una descripción de Costa Rica en los ámbitos económico, social y político y además, los principales competidos que brindan o podrían brindar servicios de asesoría estadística a estudiantes universitarios. En el tercer capítulo se lleva a cabo una investigación de mercados con el fin de conocer el perfil del mercado meta, así como las técnicas estadísticas que solicitan, los precios que estarían dispuestos a pagar y los medios de divulgación del servicio. Finalmente el cuarto capítulo contiene la propuesta del plan de mercadeo para ofrecer el servicio de asesoría estadística a estudiantes de universidades públicas y privadas del área metropolitana de San José, así mismo, se presenta un apartado con el presupuesto (un flujo de caja proyectado a cinco años), la propuesta de la filosofía empresarial y las conclusiones.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Venta

Diagnóstico participativo de necesidades de formación técnica, científica y tecnológica de los distritos de frailes, San Cristóbal y el Rosario del cantón de Desamparados, 2008.

Proyecto de Investigación. Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ciencias Sociales; Universidad de Costa Rica. Escuela de Estadística, 2008.Este documento sistematiza el proceso de una Investigación Acción Participativa (IAP), realizado con metodologías cualitativas y cuantitativas, sobre las necesidades de formación técnica, científica y tecnológica en los distritos de Frailes, San Cristóbal y El Rosario del Cantón de Desamparados y su relación con los principales factores condicionantes de su desarrollo e impacto sociocultural, económico y ambiental, 2008. Asimismo, con el propósito de coadyuvar en el desarrollo humano sostenible en el ámbito local, explica la participación sociocultural, considerando la construcción de redes de organización, poder, innovación productiva y ambiental; analiza el perfil académico y las demandas de conocimientos, habilidades y destrezas de formación técnica, científica y tecnológica; propone un sistema de información de la educación sobre la calidad, cobertura y equidad, pertinencia e impacto, ciencia, tecnología e innovación; finalmente, explica la participación productiva y laboral, considerando el perfil académico-laboral.This paper presents a Participative – Active - Research (PAR) process on technical, scientific and technologic required knowledge in Frailes, San Cristobal and El Rosario districts, Canton of Desamparados, done with qualitative and quantitative methodology, and its relation with the principal conditionings factors of their development and social, cultural, economic and environmental impact, 2008. Likewise, with the aim of help in the human sustainable development en local ambit, explains the social and cultural participation, considering the construction of nets of organization, power, productive and environmental innovation; analyses the academic profile and demanded knowledge, abilities and skills on technical, scientific and technologic formation; proposes an information system of education with indicators to measure quality, covering and equality, pertinence and impact, science, technology and innovation; finally, explains productive and work participation, considering the academic and work profile.Instituto Tecnológico de Costa Rica; Universidad de Costa Rica

Análisis Comparativo de las Encuestas de Opinión a Estudiantes y Administrativos de la Universidad de Costa Rica 2005 y 2018

Las encuentas a estudiantes universitarios proporcionan información valiosa, que contribuye al proceso de toma de decisiones por parte de las autoridades universitarias. Por lo tanro, permiten evaluar los avances o los retrocesos en aspectos claves para la vida universitaria. El objetivo general de este documento es presentar los resultados de la encuesta realizada en el primer ciclo del 2018 y comparar las opiniones de los estudiantes con el estudio realizado en el año 2005.Universidad de Costa Rica/[224-B8-301]/UCR/Costa RicaUCR::Vicerrectoría de Docencia::Ciencias Sociales::Facultad de Ciencias Económicas::Escuela de Estadístic

Diagnóstico participativo de necesidades de formación técnica, científica y tecnológica de los distritos de frailes, San Cristóbal y el Rosario del cantón de Desamparados, 2008.

Proyecto de Investigación. Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ciencias Sociales; Universidad de Costa Rica. Escuela de Estadística, 2008.Este documento sistematiza el proceso de una Investigación Acción Participativa (IAP), realizado con metodologías cualitativas y cuantitativas, sobre las necesidades de formación técnica, científica y tecnológica en los distritos de Frailes, San Cristóbal y El Rosario del Cantón de Desamparados y su relación con los principales factores condicionantes de su desarrollo e impacto sociocultural, económico y ambiental, 2008. Asimismo, con el propósito de coadyuvar en el desarrollo humano sostenible en el ámbito local, explica la participación sociocultural, considerando la construcción de redes de organización, poder, innovación productiva y ambiental; analiza el perfil académico y las demandas de conocimientos, habilidades y destrezas de formación técnica, científica y tecnológica; propone un sistema de información de la educación sobre la calidad, cobertura y equidad, pertinencia e impacto, ciencia, tecnología e innovación; finalmente, explica la participación productiva y laboral, considerando el perfil académico-laboral.This paper presents a Participative – Active - Research (PAR) process on technical, scientific and technologic required knowledge in Frailes, San Cristobal and El Rosario districts, Canton of Desamparados, done with qualitative and quantitative methodology, and its relation with the principal conditionings factors of their development and social, cultural, economic and environmental impact, 2008. Likewise, with the aim of help in the human sustainable development en local ambit, explains the social and cultural participation, considering the construction of nets of organization, power, productive and environmental innovation; analyses the academic profile and demanded knowledge, abilities and skills on technical, scientific and technologic formation; proposes an information system of education with indicators to measure quality, covering and equality, pertinence and impact, science, technology and innovation; finally, explains productive and work participation, considering the academic and work profile.Instituto Tecnológico de Costa Rica; Universidad de Costa Rica